Use una plataforma de aplicaciones moderna y una inteligencia artificial para entregar experiencias de clientes sin fricción

Para cualquier negocio, el objetivo es continuar atrayendo a nuevos clientes y retener a los existentes, todo al tiempo que garantiza una mayor satisfacción e ingresos del cliente (no siempre en este orden).
La experiencia del cliente, o CX, es una parte crucial de eso, y ha cambiado drásticamente.
La experiencia del cliente es continua y dinámica, con numerosos puntos de contacto donde los clientes pueden interactuar con su marca (sitio web, aplicación móvil, redes sociales, chatbots y centros de llamadas) y sus opiniones se ven afectadas y formadas en función de la suma de esos socios. ¿Está capturando los comentarios de los clientes y lo usa para hacer ajustes a estos puntos de contacto del cliente?
Unipro ha estado desarrollando y optimizando aplicaciones web y móviles a medida para empresas líderes mundiales desde 1997. Las innovaciones tecnológicas se han acelerado por un código bajo que ayuda a satisfacer las demandas cambiantes del mundo moderno 10 veces más rápido que los métodos tradicionales. Qué nos diferencia
¿Tenemos la experiencia de combinar un código bajo con la codificación tradicional para resolver los desafíos comerciales más complejos?
Lea este libro electrónico para aprender sobre el uso de comentarios de los clientes y IA para ayudarlo a mejorar las versiones de su aplicación y cómo puede entregar CX sin fricción con una plataforma de aplicaciones moderna como OutSystems.