El futuro del comercio minorista es conversaciones
El comercio minorista puede nunca ser lo mismo. Los consumidores que anteriormente eran reacios a las compras en línea lo abrazaron de repente durante la pandemia, y muchos no planean volver a sus viejos comportamientos. Hoy, el treinta y siete por ciento compran en línea los productos que compraron anteriormente en las tiendas.
Lea ahora para descubrir cómo optimizar la experiencia del cliente y el agente con la IA y la automatización conversacionales.
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