Una guía del sector público para obtener más de él

La pandemia global Covid-19 ha tenido un gran impacto en las organizaciones de todos los tamaños y en todos los sectores, pero algunos les ha resultado más fácil adaptar que otros. Cuando muchas empresas establecidas y nuevas empresas simplificadas han encontrado que los recursos son lo suficientemente flexibles como para adaptar su modelo de negocio y sus procesos de trabajo de la noche a la mañana, los organismos del sector público en el gobierno y la educación han enfrentado diferentes desafíos. La inercia, los recursos limitados y los sistemas de TI heredados inflexibles han dificultado satisfacer las demandas de la crisis y continuar brindando los servicios que sus ciudadanos y estudiantes necesitan. Sin embargo, aquellos que se han adaptado ahora tienen la oportunidad de usar lo que han aprendido e implementado para transformar sus organizaciones de manera profunda y duradera.
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