Equipos de Microsoft y telefonía
Aprovechar los servicios de llamadas de un proveedor de UCAAS, integrado con equipos de Microsoft, brinda a las organizaciones la mejor oportunidad de minimizar los costos de las telecomunicaciones mientras ofrece características de llamadas avanzadas y niveles más altos de confiabilidad. De hecho, casi el 88% de los que usan equipos de Microsoft para mensajes y reuniones, con un proveedor de UCAAS separado para llamar, planean mantener esos servicios de llamadas.
Aquellos responsables de la planificación y operaciones de los equipos de Microsoft deben evaluar los beneficios de integrar UCAA con la aplicación de su equipo. Alternativamente, las organizaciones pueden implementar un entorno híbrido aprovechando las capacidades integradas del proveedor de UCAAS en los equipos, así como en el enrutamiento directo de su proveedor de UCAAS para apoyar a aquellos que solo usan la aplicación de equipos para llamar.
Basado en los datos de Metrigy recopilados de 396 organizaciones de usuario final en América del Norte, Europa, Asia y Australia, encontramos:
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