El Total Economic Impact ™ de ServiceNow Field Service Management
ServiceNow® Field Service Management es una solución basada en la nube que conecta el servicio de campo con otras partes de la organización para mejorar la eficiencia de las operaciones y aumentar la satisfacción general del cliente. Una integración más unida al servicio al cliente, así como a otros departamentos centrados en TI permiten a las empresas cambiar proactivamente a la izquierda en problemas potenciales y abordar los casos en tiempo de manera más eficiente que nunca.
Este estudio de Forrester Total Economic Impact ™ (TEI) se basa en entrevistas con los clientes de ServiceNow Field Service Management.
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