Dell Prosupport Plus vs. HP y Lenovo
Si bien la resolución de un problema de hardware en la computadora portátil de un empleado normalmente lleva tiempo y puede interrumpir el flujo normal de negocios que Dell afirma que su plan de servicio Prosupport Plus con la tecnología SupportAssist puede detectar problemas de hardware y resolverlos sin una intervención de usuario significativa.
En esta tecnología de principios de documentos técnicos, puse esto a la prueba instalando un disco duro fallido en una computadora portátil Dell Latitude ™ 3400 y documentando el esfuerzo requerido para diagnosticar y resolver con precisión el problema utilizando Dell Prosupport Plus con SupportAssist.
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