Reimentación de la entrega y operaciones del servicio de TI sin importar lo que se le presente

La luz al final del túnel pandémico también ha iluminado algunas oportunidades continuas.
Los tiempos trágicos y desafiantes que hemos vivido han sido un catalizador para algunas ideas brillantes, especialmente en torno a la reinvención de modelos operativos.
Pero la fluidez continua en la forma en que trabajan sus empleados continúa esforzando las viejas formas de hacer las cosas, a saber, en torno a los procesos y sistemas desarticulados por el Manual y los sistemas desarticulados.
Una encuesta reciente de IDC Global* mostró que las organizaciones de TI más flexibles, aquellas con monitoreo y resolución proactivos, 360 visitas y autoservicio de empleados, pudieron ayudar a impulsar un 75% más de éxito comercial, incluso a la altura de la pandemia.
Lea ahora para descubrir las 3 formas poderosas de gestión combinada puede impulsar una mayor resistencia y proactividad.