El estudio muestra que los minoristas ignoran las herramientas para combatir el abandono del carrito de compras
El diferencial entre la tasa de cierre de las tiendas de ladrillo y mortero (30%) y las tiendas en línea (3%) está alentando a los minoristas a hacer todo lo posible para mejorar su tasa de cierre en línea y reducir las instancias de los carros de compras abandonados.
Sin embargo, un nuevo estudio realizado por Genesys ha revelado que muchos minoristas en Rumania están ignorando las herramientas en línea importantes que pueden mejorar la tasa cercana y actuar como una última defensa contra el carrito de compras abandonado.
Genesys ha descubierto que:
La plataforma de experiencia del cliente de Genesys puede ayudar a los minoristas a reducir el abandono del carrito de compras y aumentar la web
Read More
By submitting this form you agree to Genesys contacting you with marketing-related emails or by telephone. You may unsubscribe at any time. Genesys web sites and communications are subject to their Privacy Notice.
By requesting this resource you agree to our terms of use. All data is protected by our Privacy Notice. If you have any further questions please email dataprotection@techpublishhub.com
Related Categories: Analítica, Correo electrónico, CRM, Cumplimiento, Nube
More resources from Genesys
La Guía de toma de decisiones de la experien...
La Guía de decisiones de la experiencia del cliente de los Estados Unidos es un importante informe anual que estudia la estrategia de CX, el rendi...
Gastar dinero. Ganar dinero. Cuatro empresas ...
Las tecnologías de experiencia digital del cliente se han transformado drásticamente en los últimos años. Los centros de llamadas omnicanal bas...
Mejorar la satisfacción del cliente, las ven...
La implementación de inteligencia artificial (IA) es una de las cosas más importantes que puede hacer para darle a su negocio una ventaja competi...
