ITSM Pro: más allá de la caja
Entregue una experiencia de empleado con IA en cualquier sistema con motor automatizado.
Las organizaciones de TI ya les resulta difÃcil mantener el ritmo de la demanda. Las experiencias de servicio sufren, ya que se siente abrumada con un gran número de solicitudes de empleados y demasiado trabajo manual y repetitivo. Y no importa la necesidad constante de reducir los costos y aumentar aún más la productividad solo para mantenerse al dÃa.
ServiceNow® TI Services Management Pro ayuda a los clientes a superar tales desafÃos al racionalizar el trabajo diario con la automatización y la entrega de servicios de TI inteligentes y receptivos.
Pero, ¿qué sucede cuando un empleado solicita o incidente requiere acciones o datos en otros sistemas para resolver? Ahà es donde entra el motor de automatización ServiceNow®.
Eche un vistazo más de cerca a algunos casos de uso y cómo la automatización de las operaciones de servicio en cualquier sistema con ITSM Pro y Automation Engine puede transformar el rendimiento del servicio de TI mientras ofrece experiencias extraordinarias de los empleados.
Dentro de este libro electrónico aprenderás cómo puedes:
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