Comunicaciones unificadas como servicio

A medida que las empresas adoptan cada vez más una estrategia en la nube primero, muchas están migrando sus aplicaciones comerciales más utilizadas, incluida la productividad de la oficina, la gestión de la relación con el cliente (CRM), la atención al cliente y más, a la nube pública. En el lugar de trabajo remoto actual, en el que el trabajo desde casa (WFH) y el trabajo desde cualquier lugar (WFA) se han convertido en la nueva normalidad, esta estrategia de primera nube es un refuerzo de productividad para empleados de oficina, trabajadores remotos, personal de TI y otras personas que necesitan Manténgase conectados entre sí, así como clientes, socios comerciales y proveedores, independientemente de sus ubicaciones o dispositivos.
En este libro, usted aprende cómo las comunicaciones unificadas como servicio (UCAA) pueden aumentar la productividad de los empleados y mejorar la satisfacción del cliente al habilitar las comunicaciones unificadas para su fuerza laboral remota. Reúne mensajes de equipo, reuniones de video y teléfono, así como mensajes de texto y fax, en una sola solución basada en la nube. Las UCAA también se pueden integrar estrechamente con las herramientas de productividad que las empresas usan todos los días, como correo electrónico, chat persistente, intercambio de archivos/escritorio, almacenamiento de documentos y más.