PC-as-A-Service: desbloquear nuevas capacidades de TI para mejorar la experiencia de los empleados

Los líderes de TI de hoy no tienen el tiempo ni los recursos para responder efectivamente a las necesidades de su fuerza laboral en constante demanda. Es hora de que los CIO dejen de ejecutar el departamento de TI y comiencen a transformar el negocio, solo a través de la transformación de la forma en que implementan y atienden a la fuerza laboral que los CIO pueden lograr esta tarea primordial.
Las organizaciones ahora deben adoptar un futuro que mejore la experiencia de la fuerza laboral para descargar tareas engorrosas e intensivas en el tiempo. Con ello más integrado y un socio estratégico de las líneas de negocios (LOB), descargar y adoptar nuevas tecnologías que permitan la experiencia de los empleados es un paso lógico.
Dell encargó a Forrester Consulting que evalúe la efectividad de PC como servicio (PCAAS) y el apetito de las organizaciones para usar PCAA. Forrester realizó cinco entrevistas con los tomadores de decisiones de TI, con conocimiento de la infraestructura de escritorio, o aquellos que tenían responsabilidad con los servicios de ciclo de vida de PC para explorar este tema. Forrester también aprovechó los datos de dos informes Total Economic Impact ™, así como un estudio personalizado sobre la gestión del ciclo de vida de PC.
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