Esta guía de compradores examina el mercado de Centro de Contacto de América del Norte para soluciones...

Dar a los clientes la opción y simplificar el proceso Las empresas requieren servicios escalables de...

Obtenga su copia complementaria de este informe de investigación de Gigaom independiente, que analiza...

Las empresas empresariales evolucionan y transforman constantemente. Las agendas de digitalización,...

El mundo digital está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que tiene sentido que los...

La resiliencia cibernética se produce cuando ha asegurado su infraestructura de múltiples nubes y habilitó...

Covid-19 ha impulsado la fuerza laboral y los consumidores en línea, pero el bloqueo también vio aumentar...

Los tomadores de decisiones comerciales en todo el mundo estaban colectivamente descuidados por la escala...

Las cadenas de suministro en todo el mundo están experimentando interrupciones importantes, ya que los...

Para cualquier empresa de tamaño, la implementación en rápida expansión de la tecnología actual...

Dos componentes clave de cualquier entorno de análisis empresarial son el almacén de datos empresarial...

La pandemia Covid-19 arrojó luz sobre la necesidad de la modernización del centro de contacto para...

No hay duda de que la era basada en datos ha cambiado fundamentalmente el mundo. La velocidad del negocio...

Los líderes empresariales están poniendo un mayor énfasis en sus objetivos ambientales, sociales y...