Informe: Forrester TEI para CSM
Para brindar experiencia al cliente sin esfuerzo y de extremo a extremo, todas las partes de su organización deben trabajar juntas, en el frente, el medio y la oficina administrativa. Vea cómo se logró esto, mientras aumenta la eficiencia del centro de contacto hasta en un 20% y logró un ROI del 170%, al leer el estudio de Forrester Consulting Total Economic Impact ™ en ServiceNow Service Customer Service.
Read More
By submitting this form you agree to ServiceNow contacting you with marketing-related emails or by telephone. You may unsubscribe at any time. ServiceNow web sites and communications are subject to their Privacy Notice.
By requesting this resource you agree to our terms of use. All data is protected by our Privacy Notice. If you have any further questions please email dataprotection@techpublishhub.com
Related Categories: Colaboración, Conectividad, Correo electrónico, ERP, Gestión De Servicios, Nube, Servicenow, Software, Telecomunicaciones, Transformación digital
More resources from ServiceNow
Poder de la plataforma: acelerando los result...
Muchas empresas comienzan su viaje de transformación digital realizando cambios en solo uno o dos departamentos o equipos, de manera aislada. Pero...
Destaca con una estrategia de gestión de act...
Como te dirán los atletas profesionales, lograr el éxito comienza con estrategias inteligentes que borran los obstáculos para ganar. El entrenam...
Las tres megatrends de servicio al cliente en...
La pandemia Covid-19 arrojó luz sobre la necesidad de la modernización del centro de contacto para proporcionar experiencias perfectas de los cli...
