Debajo de la superficie de la transformación digital
La tecnología digital ha cambiado la dinámica del mercado. Los clientes esperan excelentes experiencias, y la transformación digital es clave para ofrecer estas expectativas de clientes en rápida evolución. Para competir con la agilidad y la excelencia CX requerida en la edad del cliente, su negocio debe ser digital.
En este informe de Forrester, aprenda sobre el papel de la modernización de aplicaciones empresariales, específicamente sistemas de registro (SOR) en la transformación digital y descubra por qué los clientes ya no se están conformando con la relación tradicional del consumo-empresa.
Descubra cómo las empresas digitales usan la tecnología para ganar, servir y retener a los clientes por:
Read More
By submitting this form you agree to IBM contacting you with marketing-related emails or by telephone. You may unsubscribe at any time. IBM web sites and communications are subject to their Privacy Notice.
By requesting this resource you agree to our terms of use. All data is protected by our Privacy Notice. If you have any further questions please email dataprotection@techpublishhub.com
Related Categories: Almacenamiento, Almacenamiento de datos, Bases de datos, Big data, Byod, Centro de datos, Centros de datos, Colaboración, Computación en la nube, Consumerización de la misma, Cortafuegos, Cumplimiento, Gestión de datos, Gestión de finanzas y finanzas, Gestión de infraestructura, Gestión de nivel de servicio, Gestión de Procesos de Negocio, Gestión de proyectos, Gestión De Servicios, Gestión de TI, Inteligencia de negocios (BI), Planificación de recursos empresariales (ERP), SDDC, Servidor, Sistemas de gestión de contenido (CMS), Virtualización, VPN
More resources from IBM
Un centro de contacto más inteligente para l...
Durante años, el servicio al cliente ha priorizado la contención de costos y la deflexión de contacto. Hoy, las crecientes expectativas del clie...
Trabaja más inteligente con marketing con IA...
Estás tratando de ser un vendedor más innovador, pero estás enterrado en tantos datos que la mayor parte de tu tiempo se dedica a tratar de darl...
Debajo de la superficie de la transformación...
La tecnología digital ha cambiado la dinámica del mercado. Los clientes esperan excelentes experiencias, y la transformación digital es clave pa...
