Evolución de la experiencia del servicio: el mercado de accesorios como impulsor de diferenciación y valor
¿Cómo pueden las organizaciones de servicios y la fabricación discreta desenterrar nuevas fuentes de ingresos, y garantizar la calidad de la experiencia posterior a las ventas? La respuesta está en el mercado de accesorios.
Descubra las cinco preguntas principales a considerar para evolucionar su experiencia, y los datos y las ideas que necesita para impulsar la diferenciación y el valor en este nuevo informe de conexión de analistas de los expertos de IDC.
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