Reinventar el servicio al cliente
Los trastornos de 2020 crearon una oportunidad para que los equipos de servicio al cliente repensen la prestación de servicios y la mejor manera de apoyar a las personas que realizan un trabajo tan importante.
Para comprender cómo podría ser el futuro, hablamos con los líderes comerciales y de servicio al cliente en todas las industrias y países sobre lo que viene a continuación. Surgieron cinco temas que dominarán el nuevo mundo de trabajo.
Descargue nuestra última guía para ver cómo los cinco temas se traducen en imperativos para los líderes de servicios y cómo las principales organizaciones de servicio al cliente están enfrentando los desafíos con Slack.
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